¿Qué
es la Programación Neurolingüística?
El Reflejo es una
herramienta de comunicación eficaz, y es una de las técnicas más importantes y
famosas de la PNL.
Calcar o reflejar en PNL significa observar y sopesar a la persona o grupo de
personas con las que estamos hablando…
Es repetir o
copia los gestos y las palabras, casi
reflejando como un espejo su comportamiento;
dando una imagen parecida a la que expresa la otra persona; proporcionar una
idea de semejanza y afinidad.
Si la persona con
la que estoy se dirige a mí en términos visuales, yo, la imitare en términos
visuales.
Este manejo del lenguaje se utiliza en la PNL e implica seleccionar las
palabras adecuadas de base sensorial Predicados con el objetivo de generar
mayor afinidad.
Porque la Comunicación eficaz es una herramienta de la PNL, así como lo son
también la Motivación y la Autoestima.
Uno de los
principios o supuestos básicos de la Programación Neurolingüística dice que
“todo es comunicación”, ya que se establece comunicación con los demás y con
nosotros mismos.
Por eso es tan
importante en PNL aprender a generar
escucha activa y reflejar, para generar un clima de mayor confianza, y
ello genera en definitiva, mejores resultados.
Se pueden mejorar
las relaciones, en diversos ámbitos, tanto laboral, personal, como profesional…
La PNL está indicada
en el ámbito comercial, sanitario, formativo y de dirección.
Richard Bandler es uno de los fundadores en los años 70 de la Programación Neurolingüística, y descubrió el Reflejo en las sesiones de
otros terapeutas, como Virginia Satir.
Bandler, en esas sesiones se mantenía como un
observador neutral entre los pacientes y se dio cuenta que el problema era
puramente lingüístico.
La principal anécdota fue la siguiente:
Un día llegó a consulta una pareja que no
se entendían.
La esposa se
quejaba de que su marido no la atendía, mientras el marido aludía que la amaba
con todo su corazón y que se lo demostraba a diario.
La esposa contestó
que quizás fuese cierto pero que su marido no se lo demostraba emocionalmente,
y eso a ella le molestaba y le generaba malestar.
Para el marido amarla significaba decírselo, y lo importante para él era
que su mujer lo escuchara, apoyando el amor en la percepción auditiva, pensando
que si su mujer lo escuchaba ya estaba claro.
El marido utilizaba
el canal auditivo.
La esposa, al
contrario, necesitaba no sólo escucharla sino que su marido se le demostrara,
que le hiciera sentir ese amor, a nivel
de las sensaciones, desarrollando el canal cenestésico como se indica en la
PNL.
Con el paso el tiempo Bandler se dio cuenta de que la inmensa mayoría de
las parejas tenía estos problemas de comunicación, pero no sólo las parejas,
sino todas las personas en sus relaciones, ya sean de amistad, familiares o
laborales.
Si el paciente
habla de su problema en términos visuales, el terapeuta no puede responderle en
términos auditivos. Es necesario que se utilice en el mismo canal emocional,
reflejándolo como un espejo.
Esto también se
aplica también a una sesión terapéutica. La PNL puede utilizarse de diversas
maneras pero el concepto en cuanto a la comunicación es el mismo: primero hay
que generar un grado de afinidad m sintonía, y confianza.
COMPONENTES
FUNDAMENTALES DE LA COMUNICACIÓN
1- Componente
verbal: se refiere a las palabras que
utilizas, los giros de las frases, la estructura de las frases que pronuncias,
en resumen, lo que fundamentalmente dices.
2- El aspecto
paraverbal: es el modo en que se
expresan los contenidos a partir de la
voz, si eres más o menos educado, o apresurado, o cortante.
3-El componente no
verbal: se refiere a la gestos con los que
acompañas a tus contenidos y las actitudes que tomas.
Por eso, el reflejo
en la PNL es la suma de los tres.
Por lo que se
aconseja utilizar predicados similares con la persona que te estás comunicando,
si la persona utiliza predicados visuales, o si usa predicados auditivos, y así
continuamente.
Esta forma de comunicarse exige una
actitud de prestar atención, que implica escuchar atentamente a la persona
en su aspecto verbal, como en su aspecto
paraverbal; volumen de la voz, ritmo, como en su expresión gestual.
Todo esto se realizará sin juzgar, ni etiquetar a la persona, de una forma
natural y sin tensión, hay que tratar de comprender como se comporta esa
persona, en el contexto adecuado y en ese momento en particular
Reflejar, o calcar en PNL significa, observar y calibrar a una persona o
grupo de personas con las que te estás relacionando, m reflejando su
comportamiento. Eso te permite entrar
fácilmente en una situación fluida y en sintonía.
El reflejo se debe
desarrollar sobre los tres planos: el verbal, paraverbal y no verbal.
LOS SIMBOLOS QUINTUPLOS
En la Programación
Neurolingüística, un aspecto clave es asumir la manera en que nos representamos
las cosas que experimentamos. Estamos en contacto con el mundo a través de los
cinco sentidos y nuestra propia representación de ese mundo, también depende de
ellos.
Ahora bien, para representarnos alguna experiencia en un momento
determinado, en PNL se utilizan unos símbolos el “quíntuplo”, es decir
los símbolos siguientes:
V para la visión (o aspecto visual)
A para la audición (o aspecto auditivo),
C o K para la cinestesia (sensaciones)
O para el olfato,
G para el gusto.
En PNL el término “cenestésico”
o “cenestésico” designa lo que sentimos: por una parte nuestra experiencia
táctil o somatosensorial como el dolor, la sensación de presión o temperatura;
y por otra parte expresa nuestra experiencia visceral, emocional y
propioceptiva, es decir el conjunto de nuestras sensaciones internas, emociones
y sentimientos, como por ejemplo la sensación de presión o ahogo o el sentimiento
de miedo, de ira, de tristeza o de alegría.
A través de este
“quíntuplo” <V A K O G> podemos experimentar y luego simbolizar lo vivido
en un instante preciso.
Ejemplo: Imagina que estás leyendo un libro…
V: Las palabras
impresas que veo en ese libro. El color de la tinta y el papel. La habitación
que me rodea o la ropa que llevo
A : Los sonidos que
vienen del exterior, la música de fondo.
K : Las sensaciones
de mi cuerpo, temperatura, etc.
O : El olor de las
hojas del libro. El aroma en la sala.
G: Los sabores que
me trae el exterior, o los que tengo.
Cuando no captamos nada en uno de los sistemas
podemos usar el símbolo Ø
Por ejemplo si el
lugar en que nos encontramos es silencioso podríamos expresar esto así:
< V Ø K O G
>.
Si no hay
sabores/gusto podríamos expresarlos así:
< V A K O Ø >
Estas son formas
usadas en la PNL para simbolizar alguna cosa que experimentamos.
Pero hay una
diferenciación más sutil incluso, que se utiliza en la práctica o en algunos
ejercicios de la Programación Neurolingüística.
Es distinguir entre
una experiencia externa y una interna. Por ejemplo la experiencia de contemplar
una paisaje bonito lo podemos anotar como Ve (Visual externa); y una
experiencia interna podría ser el recuerdo visual de la misma situación… y la
podemos simbolizar como Vi (Visual interna)
Así, en
programación neurolingüística, la experiencia de una persona enteramente
abierta al exterior será en un momento dado:
< Ve Ae Ke Oe Ge
>
Ver el mar,
escuchar el sonido de las olas, sentir el calor del sol sobre la piel, respirar
el olor de las algas, y percibir el gusto de la sal y el ambiente marino.
Por el contrario se
anotará < Vi Ai Ki Oi Gi > si la persona está concentrada sólo en la
experiencia interna ( sería la misma escena del mar sólo imaginada o
recordada).
A efectos prácticos, también puedes usar el símbolo <V A C O > Visual, Auditivo,
Cinestésico y Olfativo (que incluye el Gusto).
La mayor parte del
tiempo, vivimos en un estado mixto de conciencia en el que algunos de nuestros
sentidos están atentos a los estímulos exteriores mientras que otra parte de
nuestra experiencia está compuesta por representaciones internas (recuerdos o
imaginación).
Ejercicio de PNL para Analizar y Expresar un Estado Mixto de Conciencia
El siguiente
ejercicio permite experimentar ese estado mixto de conciencia.
Adopta una postura
cómoda y rélaja tu cuerpo brevemente, después experimenta las diferentes
sensaciones externas de ambiente y sonido y después de unos momentos dirige la
atención a tu cuerpo, sintiendo los diferentes estimulos que se te ofrecen.
Ejemplo: en este momento soy consciente de que mi espalda está recta, mis manos
están calientes y tocan la madera de la silla ( Ce o Ke) mientras aún percibo
el aroma de incienso(Oe);también veo la pared azul ( Ve), y oigo el ruido de
las personas en la calle (Ae) Puedes anotar y dejar registro de todo esto en
una hoja o cuaderno.
RECOMENDACIONES
Practica estos ejercicios de PNL en diferentes momentos del día.
Eige el que más se adapte a tu circustancia y observa cómo es la experiencia, usando los pasos indicados; será de gran ayuda para cambiar los estados de conciencia y ánimo, conocerte más y lograr mayor agudeza sensorial del momento presente.
No cambies de estrategia hasta que no hayas solucionado el problema o como mínimo una semana.
Durante esta fase de confinamiento, observa tus emociones, etiquétalas y déjalas que se vayan, igual que las nubes pasean por el cielo sin ocultar la luz de sol.
Esperamos que está técnica te ayuda a llevar mejor esta nueva fase.
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